Au cours des années 2022 et 2023, Boscoville a traversé une période marquée par d’importants changements, démontrant son engagement envers une croissance soutenue. Cette année de transformations a été marquée par une réflexion approfondie, conduisant à la mise en place d’une nouvelle structure, l’ajout de personnel qualifié, l’implantation de nouveaux outils technologiques, la révision de plusieurs outils RH et la concrétisation de réalisations significatives. L’objectif ultime était de renforcer les bases de l’organisation pour mieux répondre aux besoins des jeunes et des professionnelles et professionnels du Québec. 

Renforcement de la structure organisationnelle 

Une nouvelle structure organisationnelle novatrice a été conçue pour soutenir la croissance continue de Boscoville et garantir la qualité de ses programmes. Cette transformation a permis de maximiser la collaboration interne, de clarifier les rôles et responsabilités et d’optimiser les services offerts. La Direction des programmes a été divisée en deux volets distincts : le développement et le déploiement des programmes, ayant chacun avec des objectifs spécifiques. De plus, l’organisation a introduit un Bureau de projets, une Direction des finances ainsi qu’un Bureau des communications et du marketing, renforçant ainsi sa capacité à répondre aux besoins en constante évolution. 

Élargissement de l’équipe et nouvelles embauches 

Les changements organisationnels ont permis d’accueillir 8 nouvelles personnes au sein de l’équipe, marquant ainsi une croissance de 28 %. Cette expansion d’effectifs s’est réalisée avec la participation de collaborateurs internes, venant combler certains de ces postes; à savoir un coordonnateur du déploiement et une adjointe de direction. Parmi les nouvelles et les nouveaux venus, on compte, trois chargés et chargées de projet, une directrice des finances, une agente des communications et marketing, une adjointe aux communications, et deux agentes de déploiement. Cette augmentation du personnel reflète l’engagement de Boscoville envers l’amélioration constante et la réalisation de sa mission. 

Reconnaissance et récompenses 

Boscoville a été honoré de recevoir le Prix de l’Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec (OPPQ), témoignant de la qualité et de l’impact de ses programmes. Deux prix ont été décernés : le Prix Gilles-Gendreau a été remis au programme Blues et à son application Web développée en collaboration avec l’Université de Montréal, et le Prix Publication – Recherche 2022 a été attribué à la traduction anglaise du Glossaire des termes clés psychoéducatifs, fruit de la collaboration entre Boscoville, l’OPPQ, l’Université Concordia et le CIUSSS de l’Ouest-de-l‘Île-de-Montréal. 

Renforcement de la marque employeur 

Face aux enjeux du marché du travail, Boscoville a investi dans le développement de sa marque employeur. Cette initiative a été soutenue, entre autres, par le déploiement d’un mode de travail hybride, la révision des conditions de travail et la mise à jour des politiques internes. Les efforts visant à créer un environnement de travail mobilisant ont été récompensés par une satisfaction de 89 % du personnel envers leurs gestionnaires. De plus, le sondage de satisfaction globale des employées et employés a enregistré une augmentation de 5 % par rapport à l’année précédente. 

Innovation en ligne et identité visuelle 

Pour assurer une cohérence visuelle, Boscoville a élaboré un Guide des normes graphiques définissant les couleurs, les logos et d’autres éléments clés de son image de marque. Parallèlement, le site Web de l’organisation a été repensé pour offrir une expérience utilisateur améliorée. De nouvelles sections, telles que la page Actualités et la page Carrière, ont été introduites pour mettre en lumière les réalisations et les opportunités offertes par Boscoville. 

Perspectives

Les années 2022 et 2023 ont été marquées par des transformations significatives, des réalisations et des innovations au sein de Boscoville. Ces changements ont été guidés par un engagement envers l’amélioration continue, l’excellence des programmes et la création d’un environnement de travail mobilisant. Grâce à la détermination de l’équipe et à sa passion pour la mission de Boscoville, l’organisation est bien positionnée pour poursuivre son impact positif sur la jeunesse du Québec. 

Boscoville aspire à tirer parti de ces avancées technologiques pour faire un virage qui permettra d’encore mieux répondre aux besoins des partenaires confrontés à des défis de main-d’œuvre et de rotation du personnel. Grâce à cette évolution, Boscoville continuera de jouer un rôle essentiel dans le développement et le bien-être des jeunes au Québec.